Le leadership compatissant : un enjeu majeur pour la rétention du personnel infirmier. Étude quantitative au sein de la clinique Notre-Dame de Grâce de Gosselies

Details

Supervisors

Louiset, Mathieu

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

La pénurie infirmière s’aggrave depuis plusieurs année, rendant essentielle la priorité à la rétention du personnel soignant dans les institutions de soins. Les études montrent que les comportements de leadership managérial influencent le désir des infirmiers de quitter leur emploi en fonction du management de leur chef d’unité. Nous nous intéressons à l’impact du leadership compatissant sur la réduction de la fuite des infirmiers du secteur hospitalier, en particulier à la Clinique Notre-Dame de Grâce (CNDG) à Gosselies. Une revue de littérature concernant la pénurie infirmière, le turnover infirmier et de ses déterminants, ainsi que du leadership, a été réalisée. A partir de ces recherches, un questionnaire sur ces sujets a été élaboré pour les infirmiers de la CNDG. Trente-six réponses complètes ont été obtenues et analysées afin de déterminer si le leadership compatissant était attendu par le personnel infirmier et si ce style de management existait dans l’institution. Les résultats ont mis en évidence un style managérial proche du management compatissant, et le besoin des infirmiers de voir ce style de leadership chez leur infirmier chef d’unité pour améliorer leur bien-être et satisfaction au travail. Cela pourrait indirectement influencer leur décision de rester dans l’établissement de soins où ils travaillent.