L’influence de la pandémie de la COVID-19 sur l’entraide dans une Maison de Repos et de Soins (MRS) bruxelloise : Expérience vécue par les résidents et le personnel

Details

Supervisors

Thunus, Sophie

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

INTRODUCTION : Début 2020, le « SARS-CoV2 », qui provoque la maladie de la « COVID-19 », vient toucher de plein fouet la population. Les personnes âgées ainsi que les institutions et le personnel qui les accueillent ont été contraints de suivre certaines mesures sanitaires radicales telles que la distanciation sociale, l’isolement, la quarantaine, etc. Ces mesures ont obligé tout un chacun à travailler, interagir, communiquer et s’entraider différemment. Au vu de l’impact qu’a eu la pandémie sur le secteur de la gériatrie et, en particulier sur les Maisons de Repos et de Soins, ce mémoire s’est intéressé aux expériences qui y ont été vécues durant cette période et plus particulièrement à l’évolution de l’entraide. OBJECTIF : Ce mémoire a pour objectif de déterminer comment la pandémie de la COVID-19 a influencé l’entraide dans une Maison de Repos et de Soins (MRS) bruxelloise sur base de l’expérience vécue par les résidents et le personnel. Il compare l’entraide « d’avant la crise » avec celle perçue « pendant », « entre les vagues » et « après la crise » et ce, afin d’analyser comment elle a évolué. METHODE : Pour ce faire, quatre focus groups ainsi qu’un entretien ont été organisés auprès des membres du personnel et des résidents de la MRS (n = 22). Une démarche inductive continue a été menée par le bais d’une analyse descriptive et interprétative des données. RESULTATS : L’examen des échanges a permis de mettre en lumière trois éléments principaux influençant l’entraide : la peur, l’identité et les mesures de restriction. À quelques exceptions près, entres les différents acteurs internes, l’entraide a globalement augmenté que ce soit pendant la crise, entre les vagues ou après la pandémie.