L’impératif de la Sobriété Numérique: Recommandations de Communication Stratégique à destination de l’UCLouvain

Details

Supervisors

Fastrez, Pierre

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

Derrière les progrès fulgurants offerts par le numérique se cachent de multiples impacts environnementaux, tels que la consommation d'eau et d'énergie, l’extraction de métaux rares, les émissions de gaz à effet de serre ainsi que la pollution de l'eau, de l'air et des sols. Ces impacts se répartissent tout au long du cycle de vie du numérique : depuis la fabrication des équipements, en passant par leur usage et leur fin de vie. Si nous voulons mener de front les transitions numérique et écologique, il nous faut opter pour la « sobriété numérique », modérer nos usages et concevoir des services numériques plus sobres. Cependant, la sobriété numérique reste largement mécomprise et secondaire dans les stratégies de transition écologique des organisations. Dans ce contexte, il apparaît essentiel de mettre en place des stratégies de communication stratégique pour la mise en œuvre de la sobriété numérique. Par leur rôle de sensibilisation et d’éducation, les universités ont un rôle clé à jouer dans cette mise en œuvre. Dans cette perspective, nous proposons un modèle de sept impératifs de communication stratégique à respecter pour mettre en œuvre une stratégie de sobriété numérique efficace. Nous proposons en outre un état des lieux des connaissances actuelles sur la sobriété numérique afin de contribuer à une meilleure compréhension de la sobriété numérique dans l’espace public. Pour illustrer la méthode proposée, nous avons étudié la communication de la sobriété numérique déployée par l’Université catholique de Louvain, en Belgique. Au travers d’une analyse de discours et des entretiens auprès de parties prenantes concernées, nous avons exploré les priorités stratégiques de l’UCLouvain en matière de sobriété numérique et identifié des points d’amélioration dans sa stratégie de communication. Nos résultats d’analyse nous ont conduit à deux recommandations principales pour améliorer la communication stratégique autour de l’enjeu de la sobriété numérique à l’UCLouvain. Premièrement, sensibiliser le grand public et sa propre communauté universitaire à la sobriété numérique. Deuxièmement, développer une stratégie concrète de mise en œuvre de sa propre sobriété numérique en concevant une Charte de la sobriété numérique. Les résultats de cette étude s’adressent aux responsables de la transition écologique du numérique à l’UCLouvain mais aussi à toute organisation qui aspire à mettre en place une stratégie de communication sur la sobriété numérique.