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Quel est l'impact des motivations, en particulier se différentier et ressembler aux autres, sur les attitudes et les comportements du consommateur?

Felten, Déborah
(2016)

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Details

Supervisors
Bartier, Anne-Laure
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en sciences de gestion
Abstract
Ce mémoire analyse l'influence des motivations sur les attitudes et comportements du consommateur. Deux motivations sont analysées ici : la motivation "agency" et la motivation "communion". La motivation "agency" regroupe le désir d'être différent, d'être unique, d'être distinct des autres tandis que la motivation "communion" désigne le désir d'être relié aux autres, de leur ressembler et d'être inclus dans un groupe. Ces motivations influencent des variables attitudinales telles que l'attrait pour un certain type de produit ou l'intention de changer de marque, ainsi que des variables comportementales telles que le bouche-à-oreille, la recherche d'informations ou l'achat de certains produits.