De l’engagement au travail au burn-out professionnel dans le secteur des soins de santé en Belgique (Hôpitaux et maisons de repos)

Details

Supervisors

de Nanteuil, Matthieu

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

Dans le cadre de ce travail, nous avons traité la problématique suivante : Comment se fait t-il que le personnel soignant le plus engagé dans son métier soit le plus impacté par le burn-out professionnel via la perte de son sens au travail ? Nous avons essayé de répondre à notre problématique en présentant les facteurs du burn-out professionnel et en expliquant l’impact de celui-ci sur l’engagement professionnel chez le personnel soignant via la détérioration de leur sens au travail. Nous avons travailler sur deux perspectives perspective de recherche, la porte sur la compréhension de l’engagement du personnel soignant, et de leur sens au travail, et la deuxième perspective porte sur le passage de l’engagement et du sens au travail vers le burn-out professionnel. Pour répondre à notre question de recherche, nous avons utilisé la méthode exploratoire qualitative par entretiens semi-directifs. En fin, nous avons pu répondre à notre question en confrontant la littérature avec le terrain. Donc d’après nos interviews, ont confirmé que les personnes qui sont très engagées sont celles qui tombent rapidement dans le burn-out professionnel. En fait, plusieurs facteurs les poussent à développer ce syndrome à savoir, le manque de personnel, les horaires et la surcharge au travail, la non reconnaissance, et le l’écart important entre ce qui est prescrit et le travail réel réalisé, ainsi que le décalage entre les valeurs individuelles et les valeurs organisationnelles.