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Evaluation d'un processus de formation - Etude de cas au sein de Promosport asbl

(2024)

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Abstract
La formation du personnel est essentielle pour développer les compétences et garder un avantage concurrentiel sur les autres entreprises. Au sein de l'asbl Promosport, les nouveaux moniteurs aquatiques doivent tous passer par une formation avant de donner des cours en autonomie. Ce processus de formation est spécifique et interne à l'asbl. Cependant, les participants se démotivent rapidement et ne poursuivent pas la formation. C'est sur base de ce constat que ce mémoire est mené. En effet, la première partie est constituée d'une revue de la littérature présentant les enjeux et la conception des formations. Par la suite, le cas de Promosport est développé et analysé afin de pouvoir répondre à la question suivante : De quelle manière le processus de formation aquatique de Promosport influence-t-il le taux de participation des candidats ?