La satisfaction des salariés face à l’apprentissage des langues étrangères par le biais des plateformes d’e-learning dans des entreprises implantées en Fédération Wallonie-Bruxelles

Details

Supervisors

Léonard, Evelyne

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

À l'heure d'aujourd'hui, la mondialisation, l'évolution rapide des technologies et les mutations récentes telles que la crise de la COVID-19 ont impacté les méthodes d'apprentissage et de formation. L'apprentissage des langues étrangères, qui est une compétence importante dans le monde professionnel, a également été touché par ces changements. C'est dans cette dynamique que les plateformes d'e-learning sont apparues. Elles permettent un apprentissage flexible, autonome et personnalisable. Ces transformations m’ont menée à la question de recherche suivante : « La satisfaction des salariés face à l’apprentissage des langues étrangères par le biais des plateformes d’e-learning dans des entreprises implantées en Fédération Wallonie-Bruxelles ». Ce mémoire vise à comprendre la satisfaction globale des utilisateurs dans ce type d'apprentissage et met en avant différents facteurs qui influencent celle-ci. Cette lecture permettra d'identifier les facteurs clés de satisfaction des employés et de proposer des recommandations pour améliorer celle-ci lors de cours de langue via des plateformes.