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Quelle est l'influence des motivations des fans de sports sur leur engagement sur les réseaux sociaux et par conséquent, sur leurs intentions comportementales ? Le cas des fans de basket belges

Lebert, Olivier
(2024)

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Details

Supervisors
Jupsin, Thierry
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée
Abstract
La fidélité est un concept central pour les marques en marketing. Dans un monde moderne numérique et post-covid, l’utilisation des réseaux sociaux est devenue incontournable pour parvenir à engager les fans de sports. S’inscrivant dans la lignée de la théorie de l’action raisonnée, cette étude explore l'influence des motivations des fans, définies par la théorie des usages et gratifications (Vale, 2018), sur l'engagement en ligne à travers le cadre du Cobra Framework (Mutinga et al., 2011), ainsi que sur les intentions comportementales en ligne et hors ligne (Biscaia, 2018) dans un contexte de marketing sportif post-COVID-19. Une enquête quantitative (n = 112) a été menée auprès des fans de basket belges via les réseaux sociaux des équipes de la BNXT League (Liège Basket et Brussels Basketball). Nos résultats révèlent que les motivations principales des fans, qu'ils soient engagés ou non, sont souvent liées au divertissement et à l'information, tandis que l'amour de la marque émerge plutôt comme le facteur clé d’un engagement profond, démontrant une disposition à la cocréation des fans sur les réseaux sociaux.