Les défis et stratégies du département des Ressources Humaines face aux Fusions-Acquisitions d’entreprises : Etude de cas de Louyet Group

Details

Supervisors

Meurens, Pierre

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Dans un monde des affaires en constante évolution, les entreprises mettent en œuvre des changements organisationnels pour s'adapter rapidement. Dans le cadre de ce mémoire, nous nous sommes penchés sur les fusions-acquisitions (F&A), à savoir des opérations de regroupement d’entreprises. Nous avons étudié le cas de Louyet Group, acteur majeur dans le secteur automobile belge, qui a multiplié ses reprises de concessions ces dernières années. L’objectif de ce travail était d’analyser l’impact de ces opérations sur le département des ressources humaines (RH) du groupe, et leur fournir des recommandations pour relever les défis engendrés. Notre analyse qualitative révèle que l’impact de ces F&A a eu un effet domino sur le département RH, à savoir que les supérieurs hiérarchiques ont eu un manque de reconnaissance de l’importance du rôle des RH dans ce contexte de reprises successives. Le manque de communication en amont de leur part a provoqué un manque d’anticipation de l’équipe RH qui a continué de fonctionner comme si le groupe ne grandissait pas. Une fois que la manager du département a pris conscience de l’agrandissement du groupe, elle s’est vite sentie dépassée, convaincue qu’elle ne pouvait plus assumer sa fonction. Elle s’absentait de plus en plus, jusqu’à atteindre le stade de burn-out. Son équipe en sous-effectif s’est ainsi retrouvée sans cadre et sans possibilité de faire remonter ses craintes liées à la surcharge de travail. Cette accumulation a entrainé un sentiment de lassitude chez certaines personnes de l’équipe qui ont finalement remis leur démission. Il est donc primordial que la hiérarchie communique de façon transparente en amont sur les changements à venir pour que le département RH puisse anticiper la gestion des reprises et estimer le besoin en personnel RH. Un tel contexte requiert également un manager qui puisse communiquer, encadrer et soutenir son équipe. Finalement, il est nécessaire, tant pour le repreneur que pour le repris, de faire preuve d’une ouverture d’esprit sur les manières de fonctionner de l’un et l’autre pour faciliter la transition et l’intégration.