Optimisation de l'utilisation de l'externalisation : cas de l'enfutage dans l'entreprise de production Afton Chemical

Details

Supervisors

Tancrez, Jean-Sébastien

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire explore l'impact financier et stratégique de l'externalisation non optimale dans les entreprises, en se basant sur une étude de cas à Afton Chemical, une usine pétrochimique située à Feluy. L'externalisation, bien que potentiellement bénéfique, nécessite une gestion rigoureuse et continue pour assurer une valeur ajoutée durable. Le projet étudié démontre comment des ajustements organisationnels et des investissements ciblés peuvent optimiser cette pratique. En effet, l'externalisation est une décision majeure pour les entreprises, visant souvent à réduire les coûts et à améliorer l'efficacité. Cependant, son utilisation inefficace peut entraîner des coûts excessifs et nuire à la synergie entre partenaires. Ce mémoire met en lumière l'importance d'une gestion adaptée et continue de l'externalisation, en illustrant son propos par un cas concret au sein d'Afton Chemical. Cette entreprise externalise deux activités de manière sous-optimale. D’abord, l’externalisation initialement dimensionnée pour l’enfutage de quelques produits spécifiques avec émanations toxiques s’est révélée être une véritable capacité étendue de l’entreprise. Cette utilisation, initialement imprévue, permet de répondre à la demande des clients et de les satisfaire mais à des coûts excessifs. Ensuite, les possibilités de mutualisation des ressources étaient limitées par l’externalisation de la main-d'œuvre partiellement exploitée, ce qui engendrait des surcoûts inutiles. Pour palier à ces différents points, ce mémoire examine des thèmes clés comme l'identification et la réduction des coûts, l'externalisation, la planification de la production et les stratégies de production. Il souligne l'importance d'un dimensionnement initial correct et d'une gestion continue pour maximiser les avantages de l'externalisation. Une réingénierie des processus a permis d’identifier, de sélectionner et de développer les opportunités existantes afin de réaligner l’externalisation avec les besoins de l’entreprise. Premièrement, un investissement dans une ligne de tuyauterie permet, à travers le transfert de produit d’une unité à l’autre, de réduire le recours à l’externalisation de 2 500 tonnes annuellement. Deuxièmement, une modification de l’organisation permettant une mutualisation de la main-d'œuvre pour l’ensemble de l’activité d’enfutage a été mise en place. Cette réorganisation permet de réduire le nombre d’opérateurs nécessaires sans altérer la capacité de l’usine. Ces modifications ont engendré des économies annuelles conséquentes, témoignant d'une amélioration substantielle de la rentabilité de l'entreprise. Par ailleurs, la nouvelle organisation a permis le rapatriement de productions précédemment externalisées, renforçant ainsi l'importance stratégique de l'usine au sein du groupe multinational. Outre ces gains financiers, la flexibilité de l'entreprise en termes de capacité est accrue. Tous les autres avantages stratégiques ont été préservés, à l'exception de la perte de certaines compétences internes. Le mémoire conclut que l'externalisation, bien qu'utile, doit être gérée avec soin pour en maximiser les bénéfices. Le cas d'Afton Chemical illustre comment une réingénierie des processus et une gestion appropriée peuvent réduire les coûts et améliorer la flexibilité opérationnelle.