Coordination du travail et collaboration des équipes : étude de l'influence de multiples générations
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- Dû au vieillissement de la population et au recul de l’âge légal du départ en retraite, on retrouve aujourd’hui cinq générations sur le marché du travail. Cette situation sans précédent amène de nouveaux enjeux pour les entreprises. En effet, chaque génération a des caractéristiques qui lui sont propres et qui vont influencer la coordination du travail et la collaboration des équipes, positivement ou négativement. L’objectif de ce mémoire est de comprendre l’influence des générations sur la coordination du travail et la collaboration des équipes au travers d’une revue de littérature et d’une collecte de données qualitatives au sein de quatre entreprises opérant en Belgique. Les conclusions tirées de la recherche sont qu’une compréhension et une ouverture à la situation sont essentielles, ainsi qu’une bonne gestion, inclusive et respectueuse. Différentes actions peuvent être mises en place par les entreprises et les managers pour aller dans ce sens, telles que des relations de mentorats par exemple.