Impact du contenu vidéo sur Instagram sur l’engagement des jeunes de 18-25 ans : Cas de La Libre Etudiant

Details

Supervisors

Poncin, Ingrid

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Les réseaux sociaux sont devenus partie intégrante de la vie de chacun et deviennent un réel moyen de communication pour les entreprises. Cependant, l’engagement des utilisateurs peut être difficile à atteindre pour certaines entreprises. Ce mémoire a pour objectif d’étudier l’impact du contenu vidéo sur Instagram sur l’engagement envers la marque dans le cas d’un groupe de presse, La Libre. La cible étudiée se limite à la population belge francophone et étudiante âgée entre 18 et 25 ans. Appelée également la génération Z, ces jeunes ont des caractéristiques bien spécifiques. La phase exploratoire se fait d’abord par la définition de concepts théoriques comme l’engagement, les réseaux sociaux, le marketing de contenu et la cible des 18-25 ans. Une enquête qualitative est ensuite réalisée afin de souligner les attentes et les préférences des jeunes en termes de contenu sur les réseaux sociaux. Enfin, une analyse en détail de l’activité du compte Instagram de La Libre Etudiant va être menée afin de souligner ce qui marche bien et moins bien dans leur cas sur base d’interactions avec la marque. La phase empirique se fait via une étude quantitative. Quatre scénarios sont proposés aléatoirement, permettant de mettre en avant différents types de format et types de contenu afin de mesurer l’efficacité de ces derniers. Les résultats révèlent une influence significative du type de format sur les réactions affectives mais pas d’influence significative du type de contenu sur les mesures d’efficacité. Finalement, l'objectif de cette étude est de proposer des conseils et recommandations au secteur de la presse quant à leur façon de partager de l’information afin de mieux toucher la cible et d'obtenir un meilleur engagement de leur part.