Créer l’engagement des publics sportifs sur les réseaux sociaux. Étude de cas sur le marché belge francophone
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- Dans un paysage médiatique francophone belge de plus en plus concurrentiel, les médias sportifs doivent sans cesse faire preuve d’imagination pour se démarquer sur le marché. L’avènement des réseaux sociaux a permis aux médias une multitude d’opportunités pour se rapprocher de leur public. Les espaces commentaires, les publications ou encore les groupes offrent la possibilité aux médias d’interagir avec leur communauté. Notre travail tente de mettre en lumière les différents mécanismes d’engagement mis en place par ces médias sur les réseaux sociaux. Interaction, participation ou encore fidélisation, les médias ont réussi à profiter des différentes possibilités offertes par les réseaux sociaux. À travers l’analyse de différents cas et entretiens avec des journalistes mettant directement en œuvre ces mécanismes d’engagement, nous avons mis en exergue les méthodes d’engagement les plus efficaces. Notre recherche permet de rendre compte du rôle primordial que joue cette interaction avec les communautés sur les réseaux sociaux quand il s’agit de réfléchir à la production d’un nouveau contenu.