Quel est l’impact du format des tableaux de bord sur la prise de décision durable ? Comparaison entre le Balanced Scorecard et les Sustainability Balanced Scorecards
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- Le but de ce mémoire est d’étudier la manière dont la forme des tableaux de bord influence la prise de décision en matière de durabilité. Les formes étudiées sont le balanced scorecard (BSC), le sustainability balanced scorecard (SBSC) ajoutant une cinquième perspective dédiée au développement durable (SBSC additif) et le sustainability balanced scorecard intégrant des indicateurs durables dans les perspectives du balanced scorecard (SBSC intégré). Le but de l’étude est de déterminer si la forme des tableaux de bord influence l’allocation des ressources dans des projets environnementaux et sociaux. La méthodologie utilisée consiste en une étude quantitative, mettant en œuvre une enquête destinée aux décisionnaires d’entreprise. Les répondants ont été répartis aléatoirement en trois groupes, chacun recevant un type différent de tableau de bord. Ensuite, ceux-ci doivent allouer un budget parmi trois projets, dont les retombées sont différentes (économiques, environnementales ou sociales). Les résultats de cette expérimentation sont analysés au moyen de la méthode ANOVA. Les résultats découlant de cette enquête montrent qu’il n’y a pas de différence significative des moyennes des montants investis dans le SBSC additif et le BSC. D’ailleurs, les montants investis pour ces deux tableaux semblent similaires. Au contraire, il y a une différence significative des moyennes des budgets investis dans les projets économiques et environnementaux entre les personnes ayant reçu un BSC et les personnes ayant reçu un SBSC intégré. Les personnes recevant un BSC investissent de plus gros montants dans le projet économique alors que les personnes recevant un SBSC intégré investissent de plus gros montants dans le projet environnemental.