De quelle manière les très petites entreprises de Belgique francophone peuvent-elles se former à la communication externe et digitale ?

Details

Supervisors

Lambotte, François

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [60] en information et communication

Abstract

Le constat n’est pas nouveau, les très petites entreprises présentent plusieurs réticences pour se former en formation continue. En effet, le mode de formation privilégié dans ce type de structure s’apparente plutôt à la formation sur le tas. Parallèlement à ce constat, la littérature pointe également une particularité dans la manière de communiquer de ces très petites entreprises. Le modèle de communication est plus souvent basé sur la relation de proximité que l’entreprise entretient avec ses clients. La question qui se pose dans ce travail est dès lors la suivante : de quelle manière les très petites entreprises de Belgique francophone peuvent-elles se former à la communication externe et digitale ? Pour répondre à cette question, une analyse d’un échantillon de l’offre de formations disponibles en Belgique francophone a été réalisée ainsi que plusieurs entretiens semi-directifs avec des acteurs du secteur de la formation continue.