Quelle est la place de la littératie en santé en médecine générale ? Étude qualitative auprès de généralistes de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Details

Supervisors

Roland, Michel

Degree label

Master complémentaire en médecine générale

Abstract

La littératie en santé est un concept encore peu connu du milieu médical. Le médecin généraliste occupe une place privilégiée vis-à-vis des patients. J’ai voulu m’intéresser à l’intérêt des médecins généralistes francophones face à la littératie en santé en posant cette question de recherche : « Quelle est la place de la littératie en santé en médecine générale ? ». La littératie en santé est née dans les années 70 et a évolué au fil du temps pour devenir un concept plus large. Elle est définie aujourd’hui comme les capacités des personnes à trouver, comprendre, évaluer et assimiler les informations concernant la santé afin prendre des décisions pour promouvoir leur santé. En Belgique seulement 57% de la population possèderait un niveau suffisant en matière de littératie en santé. Une étude qualitative a été réalisée auprès de 6 médecins généralistes d’origines diverses en termes d’âge, de pratique et de localisation géographique. Celle-ci a été menée grâce à des entretiens semi-dirigés. La littératie en santé est peu connue des généralistes. Elle comporte selon eux à la fois le support informatif à destination des patients et la communication avec ceux-ci. Le médecin est un garant de la qualité des soins ainsi que de leur coût. Le principal frein rencontré se situe au niveau du temps qui manque dans la pratique. Les médecins soulignent l’importance de l’autonomisation du patient ainsi que la reconnaissance des patients en difficulté. Si la littératie en santé est si peu connue des professionnels c’est au départ par manque de formation. Son approche se heurte ensuite à la multitude de sources qui dispensent des informations très variées et souvent trop théoriques. Les médecins généralistes sous-estiment l’impact de la littératie en santé et ont des difficultés à reconnaître les patients en possédant un faible niveau. Ils ne disposent pas d’outils pratiques. Différentes actions concrètes peuvent être apportées au niveau de la formation des généralistes ainsi qu’au cabinet de médecine générale. Les médecins généralistes constituent assurément un pivot privilégié pour promouvoir et améliorer la littératie en santé des populations et diminuer les inégalités sociales en santé.