Accréditation Canada: état des lieux dans le secteur hospitalier belge, étude exploratoire.

Details

Supervisors

Decaux, Loïc

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire de fin d'études examine de manière approfondie le paysage hospitalier belge, en mettant l'accent sur les effets de l'adhésion à l'Accréditation Canada. L'objectif principal de cette étude est de clarifier le processus d'accréditation en Belgique. La première partie théorique de ce mémoire établit les bases essentielles de l'évolution continue au sein des entreprises, l'excellence opérationnelle et l'implémentation du Lean management dans les hôpitaux. De plus, une analyse complète de l'organisme "Accréditation Canada" ainsi que de ses alternatives est présentée. Une étude spécifique du marché belge est également incluse dans cette partie. La seconde partie empirique consiste en deux analyses SWOT, élaborées à partir des données recueillies lors d'entretiens qualitatifs avec des professionnels ayant eu des interactions avec l'entité accréditante ou étant actuellement impliqués avec celle-ci. Enfin, ce mémoire met en évidence les obstacles potentiels auxquels les hôpitaux pourraient être confrontés au cours de ce processus d'accréditation, tout en proposant des bonnes pratiques pour atteindre cet objectif. L'ensemble des résultats et des recommandations apporte une contribution significative au secteur hospitalier belge en matière d'accréditation et d'amélioration continue de la qualité des soins.