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Les enjeux du Care au sein du leadership dans le monde hospitalier belge : Comment « prendre soin du travailleur » s’articule au travail réel en période post-covid ?

(2023)

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De nombreux problèmes sont présents au sein du monde hospitalier belge, ce qui peut rendre plus éprouvant le travail vécu par son personnel. Pour essayer de résoudre, ou du moins de vivre au mieux avec ces complications, il pourrait être intéressant de mettre en place au sein des organisations un systèmes de relations basé sur la pensée du Care. Ce courant de pensée se base sur une mise en avant, non pas de l'autonomie du travailleur mais de sa vulnérabilité. Il n'est donc plus question de chercher à organiser, les travailleurs en fonction de leur productivité mais bien de la responsabilité que possède l'organisation envers eux. Pour illustrer ce postulat, je me penche plus particulièrement sur le cas d'un hôpital wallon. Pour cela, je débute mon travail en analysant sa situation et plus particulièrement les différents obstacles qui se situent aux différentes instances du vécu des travailleurs. Cette analyse se base avant tout sur des phénomènes, des actes dont j'ai pu être le témoin durant mon stage. Ces observations directes sont prolongées aussi bien par de la documentation que par des interviews réalisées auprès de chef(fe)s de service afin d'avoir un "œil" nouveau sur une même situation. Je parle notamment des différentes conséquences que ces complications peuvent engendrer sur la manière dont le travailleur va vivre et effectuer son travail. Suite à cette analyse, je présenterai la pensée du Care à partir de travaux réalisés par des chercheurs tels que Tronto, Molinier,... Enfin, je discuterai des possibles moyens, outils pour que l'hôpital (qui me sert de terrain) puisse favoriser la mise en place d'une telle pensée au sein des relations entre travailleurs.