L’impact du télétravail sur la fidélisation du personnel.

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Supervisors: Léonard, Evelyne
Faculty: Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication
Degree label: Master [60] en sciences du travail (horaire décalé)
Abstract: Le télétravail est devenu de plus en plus courant ces dernières années, et encore plus depuis la pandémie de Covid-19. Si lors de la crise, il a été rendu obligatoire dans les métiers où cela était possible, il est désormais instauré dans de nombreuses entreprises. Il est donc intéressant d’analyser ce nouveau mode de travail avec en parallèle la fidélisation. La question de recherche à laquelle nous allons essayer de répondre est la suivante : le télétravail influence-t-il la fidélisation ? Et si oui, de quelle manière ? A la suite de nos nombreuses lectures, plusieurs facteurs ont émergé tels que, la culture d’entreprise, l’équilibre vie privée versus vie professionnelle, l’isolement, le management (confiance et autonomie) et le développement professionnel. Tous ces facteurs pouvaient être des freins ou des leviers à la fidélisation. En effet, en fonction de la situation, de la génération, du contexte de vie, etc. Chaque personne aura des attentes et des besoins différents. Nous avons cependant tenté de mettre en avant les typologies de télétravail qui permettent de fidéliser et celles qui à notre sens ne permettent pas de fidéliser.

Brabant, C. (2023). L’impact du télétravail sur la fidélisation du personnel. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/35409