Social shopping : Comprendre l'intention d'achat des consommateurs belges.

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Supervisors: Sinigaglia, Nadia
Faculty: Louvain School of Management
Degree label: Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée
Abstract: La constante évolution des réseaux sociaux a permis l'intégration de fonctionnalités liées à l'achat et à la vente, permettant de fusionner ainsi le e-commerce et les réseaux sociaux au sein d'une même plateforme. Cette convergence a créé des synergies entre deux concepts qui étaient initialement conçus pour des finalités distinctes, et aujourd'hui, ils se complètent harmonieusement. Le principal objectif de ce mémoire est d'étudier le Social Shopping en Belgique, en se concentrant sur la compréhension de l'intention d'achat des consommateurs belges. Nous cherchons également à déterminer la plateforme la plus utilisée en Belgique à cette fin, ainsi que les produits les plus achetés sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, nous avons adopté une approche positive. Dans un premier temps, nous avons réalisé une revue de la littérature regroupant tous les concepts théoriques pertinents pour étudier notre sujet de recherche. Ensuite, nous avons interviewé 10 personnes sur leurs comportements et habitudes d'achats sur les réseaux sociaux. Cette étape nous a permis de formuler un ensemble d'hypothèses que nous avons testées en collectant des données à travers un questionnaire en ligne et en utilisant des méthodes statistiques.