Importance des tableaux de bord dans la prise de décision de l'entreprise Cora

Details

Supervisors

Fouss, François

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

La performance et la compétitivité des entreprises dépendent fortement de la prise de décision dans un environnement économique en constante évolution. De ce fait, l'utilisation des tableaux de bord s'est progressivement imposée comme un outil indispensable pour aider les décideurs à comprendre et à évaluer les données clé qui leur permettent de prendre des décisions éclairées et pertinentes. Ce mémoire se concentre sur l’importance des tableaux de bord dans le processus de prise de décision de l’entreprise Cora. Tout d'abord, une revue littéraire a été rédigée dans le but d’avoir une vision complète des concepts liés à notre problématique. Ensuite, une approche qualitative a été utilisée afin d’obtenir davantage d’informations sur l’utilisation des tableaux de bord dans l’entreprise, les difficultés rencontrées, l’expérience des utilisateurs, etc. À la suite de cette analyse et en se basant sur notre revue littéraire, des hypothèses ont été formulées. La première hypothèse avance que l’utilisation des tableaux de bord améliore le processus de prise de décision. Ensuite, la deuxième stipule que l’utilisation des tableaux de bord améliore l’efficacité opérationnelle. La troisième hypothèse indique que l’utilisation des tableaux de bord favorise la collaboration et la coordination. Enfin, la dernière affirme que la qualité de l'information fournie par les tableaux de bord influe sur la prise de décision. Nos analyses nous ont permis de valider toutes ces hypothèses. En conclusion, nos résultats soulignent l'importance cruciale des tableaux de bord dans le processus de prise de décision de l'entreprise Cora. Toutefois, des limites ont été identifiées, et des pistes d'amélioration pour des recherches futures ont été proposées.