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Analyse de la problématique des transferts de patients du service des urgences vers les services de médecine interne

Moore, Jasmine
(2023)

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Details

Supervisors
Macq, Jean
Faculty
Faculté de santé publique
Degree label
Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée
Abstract
Tous les jours des patients se présentent aux urgences pour divers problèmes de santé. Une partie de ces patients doivent, suite à leur passage, être hospitalisés. Le transfert de ces patients entre le service des urgences et les services de médecine interne est parfois source de problèmes qui peuvent parfois affecter la sécurité du patient. Dans un contexte où les systèmes de management plus que jamais tendent à développer de l’amélioration continue, à établir des points d’attention et des processus pour aller vers un système qualité, ce travail a pour objectif d’analyser cette problématique afin de mieux comprends les causes de celle-ci via une méthodologie qualitative associant analyse d’évènements indésirables et des entretiens avec des infirmiers de différents services.