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Comment intégrer le projet "Avec Elles" dans l'ASBL DoucheFLUX pour qu'il réponde aux besoins des bénéficiaires et aux objectifs des intervenants ? Une analyse de processus en approche qualitative

(2022)

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CONTEXTE : Cette recherche est réalisée au sein de l’ASBL DoucheFLUX, qui se préoccupe des personnes non et mal logées à Bruxelles. Ce mémoire s’intéresse plus particulièrement aux femmes qui vivent dans une grande précarité. Après avoir ciblé leurs besoins par le biais d’une recherche exploratoire, une analyse critique d’un projet en partenariat avec Médecins du Monde et le FARES en découle. Le projet en question s’intitule « Avec Elles ». La question de recherche développée est la suivante : « Comment intégrer le projet ‘Avec Elles’ dans l’ASBL DoucheFLUX pour qu’il réponde aux besoins des bénéficiaires et aux objectifs des intervenants ? ». OBJECTIF DE RECHERCHE : Le but de cette analyse critique du processus est de relever les points d’attention nécessaires à l’implémentation d’un projet au sein d’un milieu spécifique tel que DoucheFLUX. MÉTHODE : Les deux ASBL Médecins du Monde et FARES ont dans un premier temps animé respectivement plusieurs ateliers. Ensuite, pour répondre à la question de recherche, les données ont été collectées grâce à 15 sondages d’appréciation complétés par les bénéficiaires, un entretien semi-directif avec la coordinatrice médicale de DoucheFLUX et une observation objective des différents ateliers au moyen de l’outil SWOT. Les données collectées ont ensuite été analysées de manière interprétative par catégorie conceptualisante à visée de théorisation. RÉSULTATS : Les résultats rapportent que le programme rencontre plusieurs difficultés. Les objectifs et les rôles de chacun sont mal définis au départ. Une faille est présente dans la communication entre les trois ASBL et le travail en réseau. Il manque une évaluation partagée et permanente du projet. DISCUSSION & CONCLUSION : La recherche actuelle ressort six recommandations pour la pratique : le projet doit répondre à une demande, le projet doit avoir une démarche de co-construction, les rôles de chaque intervenant doivent être bien définis, le modèle de réactivité doit être adopté, une évaluation partagée et permanente doit être respectée et l’évaluation doit inclure les participants. Les repères élaborés par le SEPSAC et l’INPES sont donc primordiaux pour développer un projet de qualité.