Corrélation entre les composantes de l'environnement relationnel des enseignants et le burn-out professionnel. Une enquête quantitative dans l'enseignement fondamental et secondaire, ordinaire et spécialisé, en Fédération Wallonie-Bruxelles.

Details

Supervisors

Galand, Benoît

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation, à finalité spécialisée

Abstract

Le burn-out professionnel se décline en trois dimensions distinctes : la satisfaction professionnelle, l’épuisement émotionnel et la dépersonnalisation. Il s’installe chez une personne présentant un faible niveau de bien-être, conséquence d’une accumulation de situations stressantes mal gérées. Le burn-out s’associe, de manière plus ou moins importante, à des facteurs externes (charge et environnement de travail, sentiment de contrôle…) et/ou internes (sentiment d’auto-efficacité, estime de soi…). La littérature avance, entre autres, l’environnement relationnel comme facteur de risque. Bien que la littérature soit abondante sur le sujet, elle ne se prononce pas quant à un ordre d’importance entre les composantes de l’environnement relationnel. Dans le milieu de l’enseignement, l’environnement relationnel regroupe quatre types de relation : la relation avec les élèves, la relation avec les collègues, la relation avec la direction et la relation avec les parents des élèves. Cette étude quantitative a pour ambition d’établir un lien entre les composantes de l’environnement relationnel de l’enseignant du fondamental et du secondaire, ordinaire et spécialisé en FW-B et les trois dimensions du burn-out, de déterminer un ordre d’importance entre les différentes composantes de l’environnement relationnel et enfin, d’observer quel environnement relationnel, entre celui du fondamental et celui du secondaire est davantage associé aux dimensions du burn-out. Globalement, les analyses descriptives et inférentielles réalisées démontrent qu’il existe une relation entre les trois dimensions du burn-out professionnel et les quatre composantes de l’environnement relationnel des enseignants du fondamental et du secondaire, ordinaire et spécialisé en FW-B. Établir un ordre d’importance s’avère plus délicat. En effet, les résultats sont nuancés et dépendent de la dimension étudiée. Ces analyses mettent également en exergue une association plus importante entre l’environnement relationnel des enseignants du secondaire ordinaire et spécialisé et les trois dimensions du burn-out.