Ostracisme au travail du superviseur - des collègues et déshumanisation organisationnelle

Details

Supervisors

Caesens, Gaëtane ; Brison, Noémie

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

Reconnaissant son pouvoir néfaste, l’ostracisme a attiré l’attention des chercheurs, et plus spécifiquement l’ostracisme dans le milieu du travail puisqu'il s’agit d’un phénomène très répandu dans les organisations. Dans un tel contexte, la littérature organisationnelle s’est intéressée au rôle de la relation employé-organisation dans la relation entre l’ostracisme au travail et ses conséquences négatives. Väyrynen & Laari-Salmela (2018) ont suggéré que les perceptions d’ostracisme au travail pouvaient induire des perceptions de déshumanisation organisationnelle chez les employés. L’objectif de cette étude est d’investiguer deux concepts : l’ostracisme au travail du superviseur – des collègues et la déshumanisation organisationnelle. Plus précisément, cette recherche vise à investiguer si l’ostracisme au travail du superviseur / des collègues induit chez les employés un sentiment de déshumanisation organisationnelle. Nous proposons également que la déshumanisation organisationnelle sous-tende la relation entre l’ostracisme au travail du superviseur / des collègues et ses conséquences néfastes (i.e., l’humeur dépressive, la satisfaction au travail et le soutien aux actions de grève). Enfin, nous proposons que l’incarnation organisationnelle du superviseur (des collègues) modère la relation entre l’ostracisme au travail du superviseur (des collègues) et la déshumanisation organisationnelle, et que le biais d’attribution hostile modère la relation entre l’ostracisme au travail du superviseur / des collègues et la déshumanisation organisationnelle. À partir d’un échantillon de 193 employés, nous avons réalisé des analyses statistiques qui ont confirmé la plupart de nos hypothèses. Ainsi, l’ostracisme au travail du superviseur / des collègues induit un sentiment de déshumanisation organisationnelle chez les employés, qui en retour, ressentent plus d’humeur dépressive, d’insatisfaction au travail et s’engagent dans des comportements de soutien aux actions de grève. Par ailleurs, l’incarnation organisationnelle du superviseur (des collègues) modère la relation entre l’ostracisme au travail du superviseur (des collègues) et la déshumanisation organisationnelle. En outre, le biais d’attribution hostile modère uniquement la relation entre l’ostracisme au travail du superviseur et la déshumanisation organisationnelle.