Comment une intervention, centrée sur le développement des compétences émotionnelles, sur le personnel infirmier et aide-soignant, en milieu hospitalier, participe-t-elle à la promotion de son bien-être ? Une expérience pilote autour du projet Animotions à l’hôpital Saint-Luc à Bouge

Details

Supervisors

Aujoulat, Isabelle

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Introduction : La souffrance du personnel soignant n’est pas nouvelle. Un mémorandum récemment adressé aux pouvoirs publics en 2019 par l’UGIB en témoigne (Union Générale des Infirmières de Belgique, 2019). A cette souffrance préexistante, la pandémie à Covid-19 est venue ajouter son lot de difficultés à la profession infirmière. En 2021, une étude menée par la Siz-nursing démontrait une prévalence de 68% du risque de burnout au sein de la population infirmière durant la crise Covid-19 (Bruyneel et al., 2021). Sans attendre les mesures fédérales nécessaires, il paraissait urgent d’intervenir pour soutenir le personnel infirmier au niveau local pour contrebalancer cette souffrance. Étant donné la complexité du phénomène, la nécessité d’actions multiaxiales est évidente. Parmi celles déjà mises en œuvre par l’hôpital qui m’emploie, les ressources émotionnelles n’étaient pas encore mobilisées. Or, les compétences émotionnelles permettent de nombreux bénéfices sur toutes les dimensions de la vie des individus (Mikolajczak et al., 2020). Au travers des principes et valeurs de promotion et de prévention pour la santé, l’idée du développement d’une intervention, destinée à contribuer au développement durable des compétences émotionnelles du personnel infirmier, et des aides-soignantes est ainsi née (ces dernières étant présumées à risque de burnout également). Le projet « Animotions » (nom attribué au projet), allait ainsi donner lieu à la question suivante : comment une intervention, centrée sur le développement des compétences émotionnelles, sur le personnel infirmier et aide-soignant, en milieu hospitalier, participe-t-elle à la promotion de son bien-être ? Méthodes : Huit personnes (infirmier(ère)s et aides-soignant(e)s), issues de services conventionnels de médecine et de chirurgie ont été invitées à participer au projet. Celles-ci devaient assister à trois séances d’éducation pour la santé, coconstruites. Un moment évaluatif participatif a été prévu à chaque séance, donnant lieu à des Focus Group enregistrés qui permettraient de mettre en évidence les perceptions des bénéficiaires et des animatrices en lien avec la question de recherche. La méthode qualitative, par thématisation continue a été choisie pour analyser le matériel (retranscriptions et observations). Résultats : Il semble que le projet « Animotions », ait permis de contribuer au bien-être des participantes au travers du sentiment de satisfaction et de l’initiation au changement que les séances paraissent vraisemblablement engendrer. Cela, grâce notamment, à la prise de conscience, la compréhension et l’intégration des rôles et fonctions des compétences émotionnelles. Le sentiment d’auto-efficacité travaillé pourrait être un élément contributif clé. Néanmoins, il serait intéressant d’appliquer cette intervention à d’autres groupes, et de questionner à nouveau ses effets, à moyens et longs termes ainsi que leurs mécanismes contributifs en associant un expert à l’analyse des données.