L’impact de la flexibilité fonctionnelle et temporelle sur la déshumanisation organisationnelle. Un examen des modérateurs, médiateurs et conséquences.

Details

Supervisors

Stinglhamber, Florence

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

L’environnement de travail actuel amène à davantage de flexibilité qu’auparavant. Cette flexibilité est présente sous différentes formes, dans les tâches, dans le temps, le lieu, le contrat de travail, etc. Elle peut engendrer des conséquences positives telles qu’une augmentation de la satisfaction au travail ou du développement de compétences (Wickramasinghe & Jayabandu, 2007 ; Cordery, 1989), mais également des conséquences négatives telles qu’une intensification du travail ou une diminution du bien-être (Höge & Hornung, 2015 ; Wickramasinghe, 2010). Cette flexibilité peut donc être perçue soit comme un soutien, soit comme un mauvais traitement de la part de l’organisation. La déshumanisation organisationnelle est vécue comme un mauvais traitement que l’organisation a envers les travailleurs, plus précisément le sentiment d’être considéré comme un objet par l’entreprise (Bell & Khoury, 2011). Ce mémoire a comme objectif d’enrichir la littérature sur la relation que peuvent avoir la flexibilité fonctionnelle et temporelle sur la déshumanisation organisationnelle. De ce fait, la première partie de ce mémoire est dédiée à une présentation théorique de ces trois concepts et de notre modèle théorique. Nous supposons que la flexibilité fonctionnelle et temporelle sont négativement liées à la déshumanisation organisationnelle, mais également que cette relation est modérée par l’initiative auto-rapportée et le niveau d’éducation. De plus, nous postulons que l’intensification du travail est un médiateur de cette relation. Enfin, nous proposons que la flexibilité fonctionnelle et temporelle ont une relation significative avec l’implication affective envers l’organisation qui est médiée par la déshumanisation organisationnelle. Dans la deuxième partie de ce mémoire, nous avons présenté les analyses de nos résultats. Ceux-ci indiquent une relation positive entre la flexibilité temporelle et la déshumanisation organisationnelle. En outre, l’intensification du travail semble être un médiateur significatif de cette relation. Enfin, la relation entre la flexibilité temporelle et l’implication affective envers l’organisation est médiée totalement par la déshumanisation organisationnelle. Pour terminer, nous avons interprété nos résultats, ainsi qu’abordé les éventuelles limites de ce mémoire et les implications pratiques que ce dernier peut entrainer.