Micro-influenceurs sur Instagram: Les antécédents et conséquences de la perception du travail fourni.

Details

Supervisors

STEILS, Nadia

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Cette recherche s’intéresse au marketing d’influence et plus précisément aux micro-influenceurs actifs sur le réseau social Instagram. Il a été question dans un premier temps de comprendre et définir ce qu’est le marketing d’influence, qui sont ces influenceurs (micro- et macro-influenceurs) et sur quelles plateformes pouvons-nous les trouver. La lecture d’articles scientifiques nous a donc aidé à définir notre question de recherche «Quels facteurs améliorent la perception du travail fourni par les micro-influenceurs ? Et quelles sont les conséquences de cette perception? ». En effet, jusqu’à présent aucune étude ne s’était intéressée de près à la manière dont le travail fourni par les micro-influenceurs était perçu par les internautes et quelles pouvaient être les conséquences de cette perception. Pour y répondre, nous avons défini six hypothèses s’intéressant au lien qui existe entre la perception du travail fourni et six autres variables (la fidélité, l’engagement, le sentiment d’appartenance, l’intention d’achat, l’authenticité ainsi que la qualité de la publication). Ensuite, nous avons réalisé une étude quantitative auprès de 246 répondants. Il en ressort que quatre de nos hypothèses ont pu être validées. Cette étude nous aura permis d’apporter de nouveaux éléments à la littérature, de rédiger des recommandations s’adressant aux marques ainsi qu’aux micro-influenceurs, d’énoncer les limites que nous avons rencontré ainsi que quelques pistes pour de futures recherches.