Perception et comportement d'achat des consommateurs à l'égard des packagings éco-design : Cas des crèmes cosmétiques

Details

Supervisors

Pleyers, Gordy

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Cette étude a pour objectif de répondre à la question suivante “Les matériaux d’un packaging ont-ils une influence sur les perceptions concernant l’éco-responsabilité et le produit ?”. Sur base de plusieurs hypothèses, un questionnaire présentant 5 stimuli (5 matériaux différents) de packaging de crème cosmétique a été créé et répondu correctement par 249 répondants belges. Les résultats ont montré que le matériau d’un packaging exerce une influence significative sur la perception d’éco-responsabilité du produit. En effet, c’est le papier/carton qui suscite le plus cette perception et le plastique qui suscite le moins. De plus, cette étude a montré qu’une plus grande éco-responsabilité perçue du packaging est associée à une image de marque, une qualité perçue ainsi qu’un prix élevé acceptable plus favorable. Nous avons également observé que les résultats précédents ne se produisent pas uniquement chez les personnes qui ont un degré de sensibilité à l’environnement élevé. Ces observations nous permettent de répondre à la question de recherche et nous montrent que les matériaux d’un packaging ont bel et bien une influence sur les perceptions concernant l’éco-responsabilité et le produit. Enfin, l’analyse des résultats nous a amenées à suggérer plusieurs voies de recherches pour l’avenir tenant compte des limites de cette étude. Avec ce mémoire, nous invitons à approfondir les recherches pour en savoir davantage sur ce sujet très actuel qui nécessite de plus amples précisions.