Utilisation de mécaniques de gamification dans des applications mobiles santé. Cas d’une application de type nutrition et d’une application de type bien-être.

Details

Supervisors

Poncin, Ingrid ; Kullak, Avreliane

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion (Mons)

Abstract

Depuis quelques années, de nombreuses applications mobiles santé apparaissent et se développent avec comme objectif de motiver les utilisateurs à prendre soin de leur santé. Ces applications rencontrent un grand succès notamment grâce au fait qu’elles sont accessibles à tout moment et qu’elles utilisent, pour la plupart, de la gamification. En effet, nombreux sont les chercheurs ayant démontré que l’utilisation de mécaniques de gamification aide à l’adoption de comportements sains. Notre recherche s’inscrit donc dans un contexte de changement de comportement soutenu par la gamification. Pour répondre à cette problématique, nous avons voulu comprendre l’efficacité de certaines mécaniques de gamification dans l’adoption de comportements sains. Pour ce faire, nous avons adopté une approche positive. Nous avons donc débuté ce travail par la recherche d’informations dans la littérature scientifique concernant le changement de comportement, l’acceptation de la technologie et la gamification. Ensuite, nous avons réalisé une pré-enquête qualitative afin de mieux comprendre les attentes envers les applications mobiles santé. Cette phase exploratoire nous a permis d’établir un cadre conceptuel que nous avons pu ensuite tester. Finalement, nous avons réalisé une expérimentation en créant deux applications fictives, l’une de type nutrition et l’autre de type bien-être. Cette expérimentation nous a permis d’en apprendre davantage sur l’efficacité de certaines mécaniques au sein de nos deux applications fictives. Les résultats nous ont révélés que certaines mécaniques étaient plus efficaces que d’autres en fonction du contexte de l’application et du stade du changement de comportement dans lequel se trouve l’individu. Ce travail contribue donc à faire avancer la compréhension de l’efficacité des mécaniques de gamification au sein d’applications mobiles santé, orientées nutrition et bien-être.