Dans quelles mesures l’utilisation du jeu et de techniques ludiques dans un Team-Building organisé par l’entreprise permet-elle de faciliter la communication interne entre ses employés ?

Details

Supervisors

Antoine, Sébastien

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication (horaire décalé)

Abstract

Ces dernières années, les entreprises multiplient et utilisent les jeux sous toutes leurs formes tels que les jeux de rôles lors de formations, challenges, jeux d’intégration et notamment les jeux de Team-Building. Ce phénomène permet de transposer des mécanismes de jeu dans un domaine dit non-ludique appelé la gamification (Savignac, 2017). Dans ce travail de recherche, l’objectif est de pouvoir répondre à ces questionnements qui sont nés d’une expérience vécue personnellement à Wégimont. Qu’est-ce que le jeu permet dans un Team-Building ? Quel est l’objectif du jeu ? Quels sont les buts poursuivis par l’utilisation de ces jeux dans le Team-Building, un cadre à première vue « ludique » ? Les premiers chapitres se consacre à la partie théorique notamment les théories du jeu dont découle la gamification, la définition du travail ainsi que les interactions entre ces deux notions. Le chapitre suivant s’intéresse à la question « Comment est pensé le Team-Building ? » et se concentre sur le jeu utilisé dans un Team-Building à travers des entretiens réalisés auprès de deux sociétés événementielles : New Dimension et Copinel. Les derniers chapitres s’orientent vers la partie analytique du travail où se retrouvre les parties d’analyse et d’observation des entretiens. Nous partons sur une description des jeux observés qui découle d’une deuxième question : « Comment s’est déroulé le Team-Building ? » puis s’enchaine la troisième question : « Comment est vécue le Team-Building ? ». Dans le dernier chapitre, nous analysons les entretiens et les confrontons à la théorie et les observations effectuées.