Comment le sens du travail est-il impacté par un burn-out professionnel?

Details

Supervisors

Delroisse, Stéphanie

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques

Abstract

Les personnes sont en quête de sens dans leur vie (e.g., Arnoux-Nicolas et al., 2017; Pines, 2000) et le travail est une source de sens majeure pour la plupart d’entre elles (e.g., Allan et al., 2014; Steger et al., 2012). Le sens du travail est un processus en continuelle construction et peut être impacté suite à une expérience de vie significative (Arnoux-Nicolas et al., 2017; Wrzesniewski, 2002). Dans le contexte sociétal actuel, le burn-out est un phénomène en recrudescence. Il est l’expression d’un déséquilibre entre les exigences du travail et les ressources disponibles (Demerouti et al., 2001), ainsi que d’un écart entre les attentes des individus et la réalité de leur travail (Maslach & Leiter, 2011). La question du sens est donc posée dans le cadre du burn-out (Bernaud et al., 2015; Pines, 2000) et celui-ci pourrait être un événement traumatisant qui affecte le sens du travail. Ainsi, l’objectif de ce mémoire est de répondre à la question suivante : « Comment le sens du travail est-il impacté par un burn-out professionnel ? ». À cette fin, une recherche exploratoire mixte, principalement qualitative, a été menée. Huit personnes en burn-out ont ainsi été rencontrées. D’abord, les résultats de notre étude indiquent que le sens du travail et le sens de la vie peuvent se trouver impactés dans le cadre d’un burn-out. En effet, l’accumulation d’événements négatifs dans la sphère professionnelle aboutit à une perte progressive du sens du travail. Celle-ci semble mener les personnes au burn-out. Le sens de la vie apparait également être affecté dans ce cadre. D’une part, la perte progressive du sens du travail pourrait in fine mener à une perte du sens de la vie. D’autre part, la perte de sens de la vie pourrait être accentuée ou engendrée par le burn-out en lui-même ou par la perte du travail. Ensuite, suite à ces pertes de sens, les résultats indiquent que le sens de la vie et le sens du travail se trouvent modifiés via l’évolution des croyances et des objectifs des personnes. Dès lors, la centralité du travail ainsi que l’orientation au travail sont impactées par le burn-out, ce qui peut mener à un remaniement des projets professionnels. Enfin, les résultats indiquent que ces modifications s’effectuent via un processus de perte de sens qui mène à un processus de recherche et de construction de sens. Différents mécanismes psychologiques et socioculturels sont impliqués dans ceux-ci. Ces résultats offrent une réflexion quant à de prochaines recherches qu’il pourrait être pertinent de mener. En effet, investiguer les liens entre le sens du travail, le sens de la vie et le burn-out de manière quantitative est indiqué. De plus, étudier l’impact du burn-out sur le sens du travail de manière longitudinale apporterait des indications quant à l’importance des conséquences de celui-ci.