Comment le degré de formalisation des entretiens d'évaluation influence-t-il le sentiment de compétence des membres du personnel des associations sans but lucratif?

Details

Supervisors

Glinne-Demaret, Harmony

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation

Abstract

Cette recherche veut répondre à la question suivante : « comment le degré de formalisation des entretiens d’évaluation influence-t-il le sentiment de compétence des membres du personnel des associations sans but lucratif ? ». Pour ce faire, nous avons d’abord lié la théorie d’Albert Bandura sur le sentiment d’efficacité personnelle (SEP) et l’avons lié à plusieurs théories traitant des entretiens d’évaluation. Dans le cadre de notre étude de cas multiples, les terrains choisis étaient deux associations sans but lucratif (ASBL) présentant des degrés de formalisation d’entretiens d’évaluation contrastés. Nous avons ensuite mené des entretiens semi-directifs auprès d’évaluateurs et de collaborateurs. Nous avons également analysé leur canevas d’entretien. Enfin, l’analyse des entretiens et des documents d’évaluation a permis de confirmer deux hypothèses et d’infirmer une troisième. En effet, le degré de formalisation des entretiens d’évaluation a pu être lié au degré d’attentes de résultat de l’organisation selon la théorie de Lecomte (2004) sur l’interaction entre la perceptibilité de l’environnement et le SEP des collaborateurs. Une deuxième hypothèse selon laquelle les entretiens d’évaluation au sein d’une organisation présentant de hautes attentes de résultats envers leurs employés disposant d’un SEP préalablement élevé influencent positivement ce dernier a été également confirmée. Une troisième hypothèse concernant quant à elle de faibles attentes de résultats, un SEP préalablement élevé et une influence négative sur leur SEP n’a pu être validée puisque les collaborateurs ont témoigné d’une absence d’influence. Deux autres hypothèses similaires aux deux dernières, concernant quant à elles des SEP préalablement faibles, n’ont pu être étudiées dans le cadre de cette recherche. En effet, les personnes interviewées présentaient des SEP préalablement élevés. Il serait donc intéressant d’étudier ces deux dernières hypothèses au sein d’associations proposant des collaborateurs avec un SEP faible.