Le self-care en réponse à la souffrance des soignants

Details

Supervisors

Delroisse, Stéphanie

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques

Abstract

Nous nous développons au quotidien dans une société qui prône la performance et le rendement au détriment du bien-être des travailleurs. Les valeurs organisationnelles mettent l’accent sur la productivité et la qualité des services prestés tout en diminuant le personnel effectif. Cela a des conséquences non-négligeables pour les travailleurs qui se retrouvent avec une charge de travail plus importante. Une des conséquences les plus courantes est le burn-out. Dès lors, nous nous intéressons dans cette étude aux soignants, fréquemment touchés par le burn-out. Suite aux rencontres avec les soignants et les structures hospitalières, nous constatons que le burn-out des soignants est un sujet sensible. Cela semble paradoxal qu’un soignant qui a pour fonction de soigner les patients, puissent à son tour tomber malade et pourtant, ils ne sont pas épargnés. Dans notre étude, nous nous sommes intéressées aux stratégies de self-care et aux souffrances des professionnels. Dans un premier temps, nous désirons savoir dans quelle mesure les stratégies de self-care ont un effet sur les souffrances au travail telles que le burn-out mais aussi le stress traumatique secondaire. Dans un deuxième temps, nous désirons déterminer si le self-care est un facteur de protection contre ces souffrances au travail. Afin de pouvoir répondre à nos deux questions, nous avons construit un questionnaire en ligne transmis à divers soignants. Notre échantillon compte 145 soignants et les résultats des questionnaires ont été soumis à des analyses statistiques. Les résultats de notre étude montrent que le soutien social reçu des collègues et le sens attribué au travail sont un facteur de protection contre le burn-out et le stress traumatique secondaire. Les loisirs sont également un facteur protecteur contre le burn-out mais pas le stress traumatique secondaire. En outre, le support social reçu et la pratique de loisirs ont un effet positif sur la satisfaction de compassion. Cependant, le soutien social attendu par les soignants représente un facteur de risque pour le burn-out et le stress traumatique secondaire. Les autres résultats de cette étude sont davantage explicités dans ce mémoire.