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Foucart_97491100_2017.pdf
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- Nous nous sommes questionnés sur l’éventuelle évolution de l’estime de soi de demandeurs d’emploi qui suivent ou ont suivi une formation d’assistant administratif et d’accueil ainsi que sur les facteurs et événements pouvant avoir une influence sur leur estime de soi. Sur base d’entretiens semi-directifs, nous avons interrogé 10 personnes ayant effectué une formation d’assistant administratif et d’accueil au sein d’un centre d’insertion socioprofessionnelle dans la province de Namur. Pour évaluer l’évolution de leur estime de soi, nous nous sommes basés sur des études d’auteurs francophones et anglophones ainsi que sur la théorie de la story-line. Huit personnes n’ont connu qu’une évolution positive de leur estime de soi tout au long de la formation. Deux autres ont senti leur estime de soi diminuer légèrement après quelques semaines à cause de deux facteurs, mais celle-ci est remontée très vite grâce à l’intervention de l’équipe pédagogique.