Greenwashing : analyse de l’utilisation des labels environnementaux dans l’industrie cosmétique et la perception des consommateurs.

Details

Supervisors

Catellani, Andrea

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication

Abstract

Depuis la fin du XXe siècle, nous entendons de plus en plus parler du développement durable qui est devenu l’une des principales thématiques tant au niveau gouvernemental qu’organisationnel. Lorsque l’on intègre la notion de développement durable et de RSE à la communication, on parle de publicité verte. C’est un procédé marketing utilisé par les organisations dans le but de faire paraître une image de marque écologique responsable. Cependant, cela dérive parfois et devient du « greenwashing », ou blanchiment écologique. Aujourd’hui, les qualificatifs écologiques sont de plus en plus utilisés dans les communications des entreprises. C’est une volonté de créer un lien entre un produit ou un service et la nature dans l’esprit du consommateur. Cela se traduit, entre autres, dans les emballages, la mise en avant de multitudes de labels écologiques, biologiques, véganes ou encore, des références à la nature et aux plantes. À l’aide d’une méthode de recherche quantitative, cette étude s’intéresse avant tout à analyser l’utilisation de ces qualificatifs écologiques dans l’industrie cosmétique et plus particulièrement, l’utilisation de labels environnementaux.