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L'évaluation des effets d'une formation aux compétences d'aide et de son transfert en milieu réel

(2014)

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Abstract
La relation d’aide est un élément primordial au sein des relations humaines notamment dans le domaine social, il permet également d’aider une personne en utilisant des compétences d’aide. Celles-ci sont proposées dans une formation qui suit le modèle de Lang & Van der Molen (Kuntze et al., 2007). Suite à cela, nous mesurerons les effets d’une formation avec comme public des assistants sociaux de 2ème année sur les compétences d’aide, ainsi que l’effet de l’utilisation d’un suivi post-formation. Nous avons tenu compte également des modérateurs liées au transfert des connaissances. Soixante sept étudiants ont été sollicités, dont quarante cinq étudiants pour le groupe « formation » qui ont bénéficié de celle-ci, et seize étudiants n’en ayant pas eue. Le premier groupe s’est subdivisé en deux sous-groupes, ceux qui ont reçu un suivi post-formation (N=25), et ceux qui n’en ont pas eu (N=42). Deux sortes d’outils ont été utilisés pour évaluer la formation et le suivi, des mesures objectives (CCA-B, TICA et grille d’observation du jeu de rôle) et subjectives (HSM-Exp, RS, et SES). Plusieurs autres outils ont permis de déterminer le niveau de chacun des facteurs du transfert.