La crise sanitaire du Covid-19 et les challenges du travail en équipe et de sa gestion à distance : Confirmation et disruption

Details

Supervisors

Meurens, Pierre

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion

Abstract

La crise sanitaire du Covid-19 a-t-elle ou a-t-elle eu un impact sur les challenges traditionnels du travail en équipe et de sa gestion à distance ? Tel est l’objet de notre mémoire. Après une revue de littérature consacrée aux thèmes du travail en équipe, du management d’équipe et des challenges de la gestion du travail en équipe à distance, nous formulons huit hypothèses sur la confiance, le contrôle, les méthodes de travail et de communication, les technologies de l’information et de la communication (partage d’informations et temps d’adaptation), les pratiques de gestion, la distance et le sentiment d’appartenance ou encore l’attitude du manager. Ces hypothèses nous les avons ensuite confrontées au ressenti de managers et de membres d’équipe à la rencontre desquels nous sommes (virtuellement) allée pour pouvoir répondre à notre question. Les résultats indiquent que seule la moitié des challenges habituellement mentionnés lors du passage du présentiel au virtuel sont restés d’actualité durant le travail à distance imposé en raison de la crise sanitaire du Covid-19 et que les défis d’ordre davantage pratique que relationnel peuvent être qualifiés, si pas d’obsolètes, à tout le moins d’accessoires. Nous en concluons que, s’il est important de continuer à développer les moyens techniques nécessaires à l’optimalisation des pratiques du travail à distance, c’est surtout l’humain qui doit rester au cœur des préoccupations managériales.