Apprendre et enseigner la fonction publique : L’impact des modalités du mentorat sur le transfert de connaissances aux nouvelles recrues dans l’administration fédérale belge

Details

Supervisors

Moyson, Stéphane

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines

Abstract

Chaque travailleur est amené, au moins une fois durant sa carrière, à faire face à un défi qui peut s’avérer complexe : Réussir son intégration au sein d’une organisation professionnelle. Ce mémoire explore une des pratiques qui peut favoriser cette intégration, à savoir le mentorat. Cette pratique permet aux nouveaux arrivants de bénéficier des connaissances de membres organisationnels expérimentés : les mentors. Cette thématique est déjà abordée, indirectement, par divers champs de littérature scientifique en gestion des ressources humaines. Ce mémoire en mobilise trois principaux : la socialisation organisationnelle, le mentorat et le transfert de connaissances. La question de recherche de ce mémoire se base sur ces trois concepts théoriques et s’articule de la façon suivante : de quelle manière la socialisation organisationnelle à travers la pratique du mentorat influence-t-elle le transfert de connaissances au sein d’une organisation professionnelle ? Afin d’y répondre, ce mémoire se décline en quatre parties. La première est constituée d’une revue littéraire des trois champs exploités. Cette revue de la littérature permet d’élaborer le cadre d’analyse de la recherche. La seconde partie présente les démarches méthodologiques qui ont guidées cette recherche. La troisième partie de ce mémoire expose les résultats de la recherche tandis que, sur base de ceux-ci, la quatrième partie met l’accent sur une discussion des hypothèses. Suite à une synthèse de la recherche, la conclusion de ce mémoire présente quelques-unes de ses implications théoriques, méthodologiques et pratiques.