Comparaison des avantages et inconvénients des procédures de recrutement internes et externes : points de vue des RH et des candidats. Cas d’étude chez Hays

Details

Supervisors

Depaepe, Philippe

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines

Abstract

Au travers de ce mémoire, nous aborderons le sujet de l’externalisation du recrutement : ses avantages et ses inconvénients. Notre problématique s’axe autour de la vision des RH et des candidats de cette procédure. Pour ce faire, nous avons d’abord construit le cadre théorique, reprenant l’externalisation des fonctions RH en général, le RPO, ses avantages et ses inconvénients. Nous avons également dressé l’état du marché du travail actuel afin d’en ressortir les grandes tendances. De plus, nous avons également analysé les différentes solutions face à ce nouveau monde du travail. Enfin, nous avons présenté l’entreprise Hays. Une étude empirique a été fournie à la suite de ce cadre théorique. Nous avons d’abord présenté notre méthodologie. Ensuite, nous avons commencé par une analyse qualitative au travers d’entretiens semi-directifs. Ceux-ci faisaient référence aux avantages et inconvénients qui caractérisent le RPO, en utilisant les variables de gain économique, d’allocation des tâches RH, de satisfaction du candidat, d’attractivité de l’entreprise et d’intention d’accepter une offre d’emploi. En se basant sur ces résultats, nous avons alors lancé une étude quantitative, afin de placer nos résultats qualitatifs dans un contexte plus général. Nous avons pu découvrir, grâce à nos résultats, que le RPO avait une influence positive sur les candidats. De plus, cette procédure permet à une équipe RH de se focaliser sur d’autres tâches liées à ses fonctions. Cependant, le RPO n’est pas un gain économique pour l’entreprise en tant que tel. En effet, nous parlons ici plutôt d’un gain de temps, qui lui-même a des conséquences économiques. Nous pouvons conclure que le RPO contient de nombreux avantages, mais qu’il est important pour les entreprises de baser leur choix selon l’analyse de leurs besoins, afin d’adopter la meilleure stratégie possible. Pour aller plus loin, nous avons également mis en exergue l’importance de l’aspect humain et personnel de cette procédure. Chaque personne peut donc réagir différemment dans une même situation.