Analyse processuelle de co-construction d’une application mobile dans le cadre du suivi de maladie chronique. Étude de cas City-Labs, l’application Eglé
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- Ce mémoire se focalise sur l’introduction d’une application mobile en soins de santé dans le cadre du suivi de maladies chroniques, en l’occurrence, le diabète, sous l’angle du processus. Et plus particulièrement, comment cette technologie va se mettre en place en faisant appel à une logique co-construite. Nos recherches nous ont donné la possibilité d’aborder des thèmes comme l’utilisation des TIC dans le domaine sanitaire, de poser une réflexion autour de l’e-santé et l’Internet des Objets et de cerner ce qu’était l’empowerment du soigné. L’analyse processuelle mise en œuvre dans ces pages appréhende les ingrédients, les moteurs ainsi que les séquences d’un projet. Pour cela, nous avons choisi une étude de cas : le City-Labs, l’application Eglé. Nous avons tenté de comprendre en quoi la co-construction permettait aux parties prenantes de mieux manipuler et s’approprier la technologie, si la transmission de données par ce dispositif était juste et enfin, si ce nouveau mode de suivi allait modifier les rencontres entre soignants et soignés.