L'accueil et l'intégration des travailleurs dans un contexte de fusion. Quel rôle pour la RH? Cas ELS Belgium.

Details

Supervisors

Auquier, Bauduin

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines

Abstract

Comme de nombreuses sociétés à l’heure actuelle, les entreprises Larcier de Louvain-La-Neuve et Indicator de Leuven issues du secteur de l’édition juridique ont été amenées, le 1er juillet 2017, à fusionner. Ceci dans le but de garder une position stratégique face à la concurrence. De cette fusion est donc née la société ELS Belgium (Editions Lefebvre Sarrut Belgium). Cette nouvelle situation a occasionné de nombreux changements à divers niveaux. Ce sont ceux concernant la gestion de l’accueil et de l’intégration des nouveaux travailleurs qui ont fait l’objet de cette recherche, d’où cette question : « Comment un contexte de fusion vient-il questionner la politique d’accueil et d’intégration des travailleurs chez ELS Belgium ? ». La méthodologie employée pour cette étude a été hypothético-déductive. En effet, tout d’abord, il a fallu recueillir des données théoriques sur la fusion, le changement et l’accueil et l’intégration des travailleurs. Ensuite, des informations pratiques ont été récoltées au cœur de l’entreprise ELS Belgium par le biais de dix entretiens semi-directifs qui, par la suite, ont été confrontés à la théorie. Cette recherche amène à dire que chez ELS Belgium, actuellement, la RH est partiellement décentralisée suite à cette fusion. Le travail RH s’est complexifié sachant qu’il doit s’effectuer sur deux sites différents, avec le double d’effectifs et en l’absence, pour cause de maladie, du DRH de chez Indicator. Dès lors et à côté des multiples tâches amenées par la fusion, le département RH se voit, à l’heure d’aujourd’hui, dans l’impossibilité de gérer, à lui seul, la politique d’accueil et d’intégration. C’est pourquoi il a pris conscience de la nécessité de mettre en place un processus d’accueil et d’intégration des nouveaux collaborateurs et ce, de manière formelle. Pour assurer ce parcours type, il est indispensable de définir et d’attribuer des rôles aux acteurs en charge de l’accueil et de l’intégration car, pour l’instant, de nombreux aménagements locaux sont menés pour pallier aux problèmes rencontrés : manque de temps, de disponibilité et de communication. Effectivement, les témoignages révèlent que tous les nouveaux travailleurs ne sont pas accueillis et intégrés de la même manière. L’instauration de ce processus d’accueil et d’intégration ne pourra se faire que lorsque le processus de fusion sera plus avancé, voire arrivé à son terme car, actuellement, les missions, les valeurs, la culture, les stratégies, … de la nouvelle entreprise doivent encore être éclaircies. Au travers de cette étude se dégage également la volonté de développer de nouveaux outils (Welcome Pack, Welcome Day, brochure d’accueil, « journée employeur », team-building, …) favorisant l’accueil et l’intégration des travailleurs. Ces innovations seront utilisées au fur et à mesure de la mise en place du processus d’accueil et d’intégration.