Analyse de l’impact de la communication RSE du Standard de Liège sur ses supporters.
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- La notion de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un concept relativement récent. On remarque que depuis quelques années, les entreprises prennent de plus en plus conscience du rôle qu’elles peuvent jouer en termes de RSE. C’est notamment le cas des organisations sportives et des clubs de football en particulier. Nous remarquons que de plus en plus de clubs de football intègrent leurs initiatives RSE au sein de leur stratégie managériale tout en portant un regard attentif à leurs parties prenantes. Parmi ces parties prenantes, nous retrouvons notamment les supporters qui sont directement impactés par les initiatives RSE des clubs de football. Dans cette optique, la communication RSE des clubs prend aussi de plus en plus d’ampleur. Ce mémoire est l’aboutissement de la réalisation de lectures, d’entretiens et d’un questionnaire dans le but de répondre à la question de recherche suivante : quel est l’impact de la communication RSE du Standard de Liège sur ses supporters ? Après une analyse théorique des concepts de RSE, de communication RSE et de leur application dans le monde du sport et du football en particulier, ce travail présente notre étude de cas basée sur le Standard de Liège. Nous avons administré un questionnaire en ligne auprès de 408 supporters du club liégeois afin de répondre à notre problématique.