Analyse de la perception de la digitalisation de la communication interne en entreprise par les personnes en fin de carrière.

Details

Supervisors

Catellani, Andrea

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [60] en information et communication

Abstract

Ce mémoire a comme problématique : « Analyse de la perception de la digitalisation de la communication interne chez les personnes en fin de carrière : étude de cas. ». Celui-ci a été articulé selon une démarche hypothético-déductive durant laquelle nous avons posé des hypothèses sur base d’une partie théorique réalisée préalablement. Nous avons vérifié ces conjectures à travers des enquêtes empiriques, nous permettant d’énoncer des tendances quant à la perception de la digitalisation de la communication interne chez les immigrant natives concernés par notre corpus de travail. Les résultats des entretiens réalisés lors d’enquêtes qualitatives démontrent que ces personnes apprécient cette digitalisation de la communication interne, mais regrettent le manque de contacts humains et d’attentions personnelles. Aussi, ils ressentent des difficultés dans l’apprentissage de ces nouveaux outils, celles-ci se dissipant avec la compréhension de la marche à suivre. Ces tendances récoltées sur le terrain se placent donc dans une posture illustrative permettant d’instrumentaliser nos hypothèses de recherche.