Le rôle de l’authenticité et de la proximité dans le processus d’engagement des spectateurs sur Twitch : à travers les chaînes des trois streamers : Samuel Etienne, SniperBiscuit et Pandara_TV

Details

Supervisors

Renard, Damien

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication, à finalité spécialisée: stratégie et communication Web

Abstract

Ce mémoire se consacre à l'exploration de Twitch, la plateforme de streaming en direct qui a transformé la manière dont les internautes consomment et interagissent en ligne. Notre étude se concentre sur deux concepts clés : la proximité et l'authenticité, et leur influence sur la création et le maintien des communautés en ligne. En examinant les chaînes de Samuel Etienne, SniperBiscuit et Pandara_TV, trois streamers aux communautés distinctes et aux nombres d'abonnés différents, nous avons cherché à comprendre comment ils interagissent avec leurs audiences. Notre recherche explore donc la question suivante : « Comment les concepts de proximité et d'authenticité, via les interactions entre les streamers, les modérateurs et les viewers sur Twitch, influencent-ils et favorisent-ils une communauté active ?» Pour répondre à cette question, nous avons mené vingt entretiens approfondis, incluant quatorze spectateurs, trois streamers et trois modérateurs de streamers. Les données qualitatives révèlent que les streamers favorisant une proximité et une authenticité accrues bénéficient d'une audience plus engagée, indépendamment de leur nombre d'abonnés. Ainsi, notre étude éclaire les dynamiques de Twitch, et souligne l'importance de la proximité et de l'authenticité, ainsi que le rôle émergent des modérateurs dans la gestion des communautés en ligne. Cette approche offre une meilleure compréhension de ces concepts et l’impact qu’ils ont sur l'engagement des spectateurs dans la vitalité des communautés sur Twitch.