Typologie des apprenants des MOOCs : analyse de leurs motivations et de leurs satisfactions sur la plateforme edX

Details

Supervisors

de Moerloose, Chantal

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion

Abstract

Arrivés il y a quelques années, les MOOCs sont des cours en ligne, gratuits et ouverts à tous. Depuis, ils prennent de plus en plus d’ampleur. Le monde entier y a accès et peut se former grâce à cette nouvelle forme d’enseignement. De nombreuses universités commencent à utiliser et créer des cours en ligne. De plus en plus d’individus suive des formations grâce à cette innovation pédagogique. Ils attirent l’attention de beaucoup de monde comme les formateurs, les apprenants mais également les chercheurs. Différentes recherches ont déjà été effectuées afin d’analyser les MOOCs. Plusieurs recherches mettent en évidence le fait que dans les MOOC, les comportements des apprenants ne ressemblent pas aux comportements typiques des étudiants (Kizilcek, Piech & Schneider, 2013). Cette étude cherche à approfondir davantage l’engouement qu’ils suscitent. À travers ce mémoire, nous cherchons à identifier différentes typologies des apprenants présents dans les MOOCs. Celles-ci sont soit liées à l’apprenant, soit liées au cours. Ce mémoire cherche également à mieux comprendre les raisons d’inscriptions des apprenants à un MOOC isolé et si ceux-ci en ressortent satisfait. Nous allons, grâce à des analyses, répondre à la question suivante : « Quelles sont les motivations et les satisfactions des apprenants inscrit à un MOOC dit isolé et comment celles-ci varient en fonction de leur profil ? » Notre étude peut être qualifiée comme une recherche descriptive des apprenants basée sur une étude quantitative. Afin de répondre à notre question de recherche, nous avons collecté les informations auprès de 456 répondants inscrits à l’un des 11 MOOCs mis en place par la Louvain moocXpérience de Louvain-la-Neuve sur la plateforme edX. Contrairement à ce que nous pensions, seules les variables de valeur intrinsèque à la tâche, d’utilité perçue de la tâche, du coût perçu de la tâche et de perception de compétence sont des éléments de motivations chez les apprenants. Ces éléments ont une relation linéaire avec la satisfaction et la réussite du MOOC. Les apprenants ont le sentiment d’avoir atteints leurs objectifs. Un profil des individus les plus motivés a pu être déterminé. Il s’agit des hommes âgés entre 24 et 35 ans et qui proviennent d’un pays en voie de développement. L’équipe pédagogique joue un rôle majeur dans l’expérience des apprenants et leur persévérance. Elle doit dès lors bien comprendre les motivations et le profil des apprenants afin de leur fournir le scénario adéquat. De plus, ils devraient encourager les relations sociales entre les apprenants et améliorer les processus permettant l’interaction. Les MOOCs sont encore en constante évolution. Des recherches ont déjà été effectuées mais il existe encore beaucoup de possibilités de recherches. Les MOOCs peuvent être étudiés tant du côté des fondateurs que du côté des apprenants. Ce mémoire, cherchant à établir la tendance aux niveaux des motivations et de la satisfaction des apprenants, permet de servir de base à de nouvelles recherches.