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Comment favoriser l’intelligence collective dans les entreprises ?

(2023)

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Le but de ce mémoire est d’étudier les moyens pour encourager l’introduction d’une démarche d’intelligence collective dans les entreprises. Pour ce faire, il y aura, tout d’abord, une revue de littérature reprenant un chapitre sur l’intelligence, un point sur ce qu’est et n’est pas l’intelligence collective et enfin, les accélérateurs et freins de l’intelligence collective. L’approche méthodologique se repose sur 11 interviews de professionnels provenant de secteurs différents. Ces interviews permettent d’avoir une vue sur la connaissance des pratiques d’intelligence collective sur le terrain et de donner des recommandations pertinentes. Les principaux résultats sont la non-connaissance du terme intelligence collective par la plupart des professionnels et le fait que chaque personne évolue dans un contexte différent. L’intelligence collective est donc très dépendante de ce contexte. Il est important de le prendre en compte dans l’introduction d’une démarche d’intelligence collective. Le côté individualiste du monde du travail a lui aussi été cité. Il pourrait, en effet, ralentir la collaboration des équipes et créer des discordes au sein des équipes. Ce mémoire tente d’apporter des recommandations aux différentes entreprises afin de régler ces problèmes. Ce travail comporte quelques limites tels que le nombre d’interviews, mes biais et ceux de mes interviewés et enfin, la multitude de définitions de l’intelligence. En effet, mon mémoire se base sur une liste non-exhaustive de celles-ci. En conclusion, les résultats auront permis de mettre en exergue quelques manières d’améliorer la mise en place d’une démarche d’intelligence collective et auront aussi permis d’émettre des pistes pour des recherches futures.