Analyse de l'influence de différents types d'affichage de la durée de vie sur le comportement d'achat du consommateur.

Details

Supervisors

Swaen, Valérie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion

Abstract

Lors notre travail de fin d’études, nous avions envie de nous pencher sur une problématique à la fois actuelle mais également portée vers le futur. Raisons pour lesquelles, nous nous sommes tournés vers le concept d’obsolescence programmée. Pour étudier la problématique de l’obsolescence programmée, nous avons dû, dans un premier temps, entreprendre un « état des lieux » de ce jeune concept. Nous avons donc commencé par définir les différents types d’obsolescences, exposer l’origine même du concept, observer l’avancée juridique dans ce domaine (en Belgique, dans certains pays limitrophes ainsi qu’au niveau de l’Union européenne) et enfin, énoncer quelques pratiques au sein de grandes firmes. Par la suite, nous avons établi une revue littéraire qui est rapidement devenue le cadre théorique de notre partie empirique. Ainsi, nous avons sélectionné quatre théories qui proviennent en majeure partie du domaine de la psychologie. Ces théories nous ont permis d’identifier certains mécanismes propre au comportement des consommateurs qui allaient se révéler être utiles dans notre étude. Finalement, l’étude en question, a pris la forme d’un questionnaire diffusé en ligne et a eu pour but principal de mesurer l’impact de l’affichage de la durée de vie sur un produit tel qu’une machine à laver et de déterminer le type d’affichage qui a le plus d’effets sur les consommateurs ainsi que sur leur comportement d’achat.