Influence des dimensions personnelles, relationnelles et organisationnelles du travail sur le bien-être des infirmiers à l’hôpital : Le cas des services de soins intensifs de deux hôpitaux publics à Bruxelles

Details

Supervisors

Thunus, Sophie

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique

Abstract

INTRODUCTION: De nombreuses études se sont intéressées aux facteurs favorisants le bien-être des infirmiers. Dans le contexte actuel belge, il convient de s’intéresser à l’influence de ces facteurs favorisants dans la réalité des soins infirmiers en Belgique, à Bruxelles. OBJECTIF DE RECHERCHE : Le but de cette recherche est d’identifier, dans deux services de soins infirmiers, comment les éléments personnels, relationnels et organisationnels du travail influencent le bien-être des infirmiers dans leur travail pour trouver des actions et des recommandations qui permettront de favoriser ce bien-être. MÉTHODES : Pour répondre à la question de recherche, une méthode qualitative a été utilisée. Douze entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès d’infirmiers de soins intensifs de deux hôpitaux public bruxellois. Les résultats ont été analysés sur base d’une démarche hypothético-déductive. RÉSULTATS : Les principales sources de la satisfaction des infirmiers interrogés résident dans leurs relations avec leur leader, avec les membres de leur équipe et dans l’appréciation qu’ils ont de leurs métiers. Lorsque l’organisation de leur travail est génératrice de reconnaissance, elle favorise également leur bien-être. Le leader joue un rôle important dans la mise en place de tous ces éléments. DISCUSSION : Certaines recommandations ont pu être identifiées concernant la façon de favoriser le bien-être des infirmiers. Un cadre de travail général favorisant le bien-être doit être établit par le leader, qui doit cependant rester vigilant aux besoins et aux sensibilités des membres de son équipe.