Analyse de la relation entre employer branding et réseaux sociaux : point de vue des étudiants en recherche d'emploi

Details

Supervisors

Delobbe, Nathalie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en Ingénieur de gestion

Abstract

Ce mémoire de fin d’étude a pour but d’étudier la relation entre les jeunes diplômés ou étudiants en fin de scolarité recherchant un emploi et les réseaux sociaux. Après avoir défini les concepts d’employer branding et de réseaux sociaux. Nous nous étions focalisés sur la relation entre employer branding, recrutement et réseaux sociaux. Après avoir analysé cette partie, nous avons remarqué que peu d’articles s’intéressaient aux chercheurs d’emploi ; la majorité se focalisant sur le point de vue des entreprises. De cette analyse est né notre questionnement. Pour effectuer ce travail, nous avons réalisé quatre focus group regroupant 19 personnes. Ces discussions ont permis de recueillir un grand nombre d’informations autour de trois thèmes : la recherche d’emploi, les informations les plus prisées lors du choix d’une entreprise et la pertinence des réseaux sociaux. Il s’est avéré que les réseaux sociaux de socialisation (Facebook) et de réseautage (Linkedin) ont un attrait certain pour les jeunes prospecteurs ; Linkedin semble être, toutefois, privilégié. Les informations ayant le plus d’importance sont le contenu de l’emploi et l’ambiance au sein de l’entreprise. Pour se procurer ces informations, les jeunes chercheurs d’emploi visitent principalement les sites des entreprises ou tentent de rentrer en contact avec des employés, délaissant ainsi les réseaux sociaux. Toutefois, ceux-ci pourraient jouer un rôle important. En effet, la principale raison de leur non-utilisation est le manque de visibilité des entreprises sur ces réseaux. En communiquant d’avantage, nous pensons que les entreprises pourraient inverser cette tendance. Par la suite, elles devraient pouvoir continuer d’attiser l’attention des visiteurs en publiant du contenu relatif aux évènements, aux employés ou aux activités de l’entreprise ; tout en s’assurant que leurs pages soient alimentés par du contenu professionnel et extra-professionnel. Bien que ces recommandations se focalisent sur les réseaux sociaux de socialisation, ceux de réseautage pourraient être utilisés pour rentrer en contact avec les individus et augmenter leur champ de recrues potentielles. Nous avons aussi observé que les réseaux sociaux bénéficient aussi d’une certaine pertinence quant aux informations qui y sont divulguées. Si les informations proposées par les entreprises sont considérées comme manipulées, une information positive réconfortera le choix des étudiants tandis qu’une information négative fera l’objet de recherches plus poussées. Il est également ressorti qu’une entreprise utilisant les réseaux sociaux pour communiquer avec ses candidats sera plus attrayante qu’une entreprise ne les utilisant pas.